Política de Instalación y Capacitación
Tecnocad Perú · Tecnología Odontológica Digital
1Instalación de equipos
Tecnocad Perú realizará la instalación de los equipos adquiridos según las condiciones previamente coordinadas con el cliente.
El cliente deberá garantizar previamente:
Espacio adecuado para instalación.
Condiciones eléctricas estables.
Acceso a internet cuando sea requerido.
Si se requiere, el equipo de Tecnocad Perú enviará un checklist de requerimientos previos a la instalación.
Condiciones ambientales apropiadas para el funcionamiento del equipo.
2Reprogramaciones
Las reprogramaciones de instalación o capacitación deberán solicitarse con mínimo 24 horas de anticipación para Lima y 7 días para provincia.
Las visitas perdidas o canceladas fuera del plazo establecido podrán generar costos adicionales.
3Capacitación inicial
La compra de determinados equipos incluye una capacitación inicial básica para el correcto uso operativo.
La capacitación puede realizarse:
Presencialmente.
Virtualmente.
O bajo modalidad híbrida.
4Alcance de la capacitación
La capacitación inicial incluye únicamente:
Encendido y operación básica.
Flujo de trabajo general.
Cuidados básicos del equipo.
Recomendaciones de uso.
No incluye cursos avanzados, especializaciones clínicas o entrenamientos personalizados extensivos, salvo contratación adicional.
5Capacitaciones adicionales
Tecnocad Perú podrá ofrecer entrenamientos avanzados, cursos especializados y capacitaciones complementarias, los cuales podrán tener un costo adicional.
